CRM na miarę |
Kegel-Błażusiak z Nowego Targu, wiod±cy polski producent profesjonalnej odzieży roboczej i ochronnej oraz pokrowców i akcesoriów samochodowych, rozpocz±ł wdrożenie systemu Logotec CRM9000 Web Edition. System dostarczyła spółka Logotec Enterprise z Wrocławia, która również realizuje prace wdrożeniowe. Wdrożenie systemu klasy CRM to kolejny etap konsekwentnie realizowanej przez Kegel-Błażusiak strategii rozwoju, której celem jest nieustanne doskonalenie jako¶ci produktów oraz poziomu obsługi klientów. W pierwszej fazie projektu zakres licencji obejmie 29 użytkowników jednoczesnych. W miarę uruchamiania procedur przepływu pracy, liczba użytkowników systemu będzie rosła do około 40. Oprócz implementacji typowych funkcji CRM wzbogaconych o zarz±dzanie dokumentami i przepływem informacji, zbudowany zostanie interfejs do systemu gospodarki materiałowej wykorzystywanego w Kegel-Błażusiak. Przygotowany zostanie również zaawansowany mechanizm generowania zleceń produkcyjnych z poziomu systemu Logotec CRM9000. Na obecnym etapie zatwierdzony jest projekt wdrożenia i trwaj± prace instalacyjno-konfiguracyjne. Zakończenie wdrożenia planowane jest na koniec paĽdziernika 2005 roku. |
« poprzedni artykuł | następny artykuł » |
---|