Firma BGDe Sp. z o.o.  z sukcesem zakończyła wdrożenie systemu służącego do zarządzania relacjami z Klientem (Logotec CRM9000 WE). Główne cele, jakie spółka chciała osiągnąć po zakończeniu wdrożenia to:

• Zdobycie profesjonalnego narzędzie pracy dla osób związanych z procesem sprzedaży i realizacją kontraktów
• Poprawa przepływu informacji w firmie
• Poprawa jakości obsługi klientów i podwykonawców
• Archiwizacja i lepsze zarządzanie informacjami, dokumentami i wiedzą zgromadzoną w firmie.

System Logotec CRM9000 Web Edition umożliwia wszystkim pracownikom obsługę centralnej bazy potencjalnych klientów, kontrahentów, dostawców i podwykonawców wraz z osobami kontaktowymi.

W systemie ewidencjonowana jest obecnie cała korespondencja przychodząca i wychodząca z firmy. Dotyczy to zarówno korespondencji tradycyjnej, takiej jak pisma, listy, faksy, faktury, specyfikacje przetargowe czy zapytania ofertowe, jak również całej korespondencji mailowej wraz załącznikami. Prowadzona w ten sposób wymiana korespondencji pozwala na stworzenie historii kontaktów z klientami, w podziale na wszystkie realizowane dla nich projekty.

System dodatkowo usprawnić ma obieg dokumentów, takich jak zamówienia, czy faktury kosztowe dla których przygotowano procedurę workflow automatyzującą ich obieg. Każda ewidencjonowana w systemie faktura kojarzona jest  z zamówieniem i konkretna budową, co pozwala na bieżącą kontrole kosztów realizacji.